Вопрос:
27.10.2020
Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Ответ:
Добрый вечер! Для регистрации в личном кабинете жителя, необходимо направить запрос на эл. почту billing@domaos.com с темой письма: "Доступ в личный кабинет". А так же дополнительно указать в письме лицевой счет и адрес помещения, по которому вы хотите получить доступ.

Вопрос:
25.01.2020
будут ли присылаться счета по капитальному ремонту от ДОС или оплата должна производиться напрямую в Фонд кап ремонта из расчета 6.33 руб /кв.м ?  Для оплаты через ЛК нужен лицевой счет от ДОС и перерасчет с указанием задолженности , т.к. оплата не производилась долгий период. Спасибо.

Ответ:
Добрый вечер! Специальный счет на многоквартирный дом по адресу: Соколовая д. 44/62 открыт. В самое ближайшее время от ООО "Дома образцового содержания" поступят в ваши почтовые ящики квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт.

Вопрос:
21.12.2019
1. Почему невозможно поменять пароль в личном кабинете? Поле ввода пароля и логина неактивны. Вход возможен только по данным УК?
2. Почему передача данных ограничена 5 днями с формулировкой "Запрещено/разрешено"? Что делать, если в этот период вдруг нет доступа к интернету?

Ответ:
Добрый вечер! 1) Для того, чтобы изменить пароль в личном кабинете необходимо: 1) Зайти в профиль вашего лицевого счета; 2) Прикрепить лицевой счет в электронной почте; 3) А затем изменить пароль в личном кабинете. 2) Если Вы не успели передать показания индивидуальных приборов учета в срок до 25 числа, Вы можете прислать показания счетчиков на эл. почту: billing@domaos.com

Вопрос:
21.12.2019
Как через личный кабинет на вашем сайте передать показания счетчиков?

Ответ:
Добрый вечер! Для того чтобы передать через личный кабинет показания приборов учета, необходимо: 1) Получить доступ в личный кабинет, позвонив по тел.68-00-35 2) Удостовериться установлены ли приборы учета на Ваш лицевой счет 3) Передать показания приборов учета с 20 по 25 число ежемесячно. С уважением, Департамент биллинга ООО "ДОС" Тел.68-00-35

Вопрос:
05.12.2019
Как сделать перерасчёт по ХВС и ГВС: у меня стоит счётчик хвс, а гвс отсутствует - стоит заглушка на стояке. Нужно выслать акты постановки счётчика по почте или куда-то привезти их лично? Пытаюсь авторизироваться у вас на сайте для оплаты, ввёл почту, но пароль не приходит.

Ответ:
Для перерасчета по индивидуальным приборам учета ХВС и ГВС, необходимо предоставить подтверждающие документы для перерасчета услуг ЖКУ, а так же написать заявление на произведение перерасчета коммунальных услуг. Так же Вы можете предоставить все необходимые документы на электронную почту: billing@domaos.com или привезти по адресу: г. Саратов, ул. Верхний рынок, корпус 10 С уважением, бухгалтерия ООО "Дома образцового содержания"